Senior Produktägare 

Vi söker nu en erfaren produktägare till ett uppdrag med fokus på införande, utveckling och förvaltning av ett ITSM-verktyg och tillhörande processer. Rollen passar dig som har gedigen erfarenhet av produktägarskap, ITIL-processer och behovsdriven utveckling i komplexa organisationer.

Om uppdraget

Du kommer att ansvara för att planera och driva utveckling, prioritering och fortsatt förvaltning av ett ITSM-verktyg som är under införande. Rollen innebär att vara länken mellan verksamhet, IT, förvaltning, utvecklingsteam och leverantörer samt säkerställa att lösningen stödjer organisationens behov, mål och regelverk.

Du arbetar nära bland annat initiativledare, förändringsledare, kravanalytiker, testledare, processledare, tekniska specialister och användare. Uppdraget omfattar även etablering av ett nytt produktområde och förberedelser inför att en intern resurs på sikt ska kunna överta produktägarrollen.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för produktvision, målbild och roadmap för ITSM-verktyget
• Prioritera och förvalta backlogg utifrån verksamhetsnytta, tekniska beroenden, risker och regelkrav
• Samla in, analysera och tydliggöra behov från verksamhet, IT och förvaltningsorganisation
• Formulera epics, features, user stories, acceptanskriterier och prioriterade krav
• Säkerställa att utveckling och konfiguration stödjer etablerade ITIL-processer
• Samarbeta med Tech Lead, utvecklare, processägare, arkitekter, säkerhetsfunktioner och leverantörer
• Följa upp leveranser, nyttorealisering, användarupplevelse och kvalitet
• Bidra till beslutsunderlag, förvaltningsplanering och releaseplanering
• Säkerställa krav på informationssäkerhet, dataskydd, tillgänglighet och spårbarhet
• Medverka i införande, etablering och överlämning till fortsatt förvaltning

Krav för uppdraget

Obligatoriska krav

• Minst 8 års erfarenhet inom IT, verksamhetsutveckling, produktägarskap, systemförvaltning eller ITSM, inklusive backlogghantering och prioritering
• Minst 3 års erfarenhet som produktägare, objektspecialist, förvaltningsledare eller projektledare
• Minst 3 års erfarenhet av ITIL-processerna Incident, Problem, Change, Release och Configuration Management samt förståelse för Asset och Request Management
• Minst 3 års erfarenhet av kravhantering, behovsanalys och strategisk planering
• Minst 3 års erfarenhet inom minst två av följande områden: CMDB, Asset Management, självbetjäningsportaler, automatisering eller ärendeflöden
• Minst 3 års erfarenhet av koordinering mellan parallella initiativ, tekniska beroenden eller program
• Minst 2 års erfarenhet från offentlig verksamhet i en större organisation med både interna och upphandlade leveranser

Mervärdeskrav

• ITIL-certifiering, exempelvis ITIL 4
• Certifiering eller utbildning inom Scrum eller agila arbetssätt

Viktigt

CV ska tydligt visa hur samtliga krav uppfylls. Beskriv konkret din erfarenhet och hänvisa till relevanta uppdrag. Eventuella certifieringar ska framgå tydligt.

Uppdragsinformation

• Omfattning: heltid
• Plats: Stockholm
• Distansarbete enligt överenskommelse

Om Soros Consulting

Soros Consulting arbetar med kvalificerad konsultförmedling inom IT, teknik och verksamhetsutveckling. Vi matchar rätt kompetens med rätt uppdrag och skapar värde för både kunder och konsulter genom kvalitet, transparens och långsiktiga relationer.

Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag!